Barrierefrei Sofort Gratis prüfen

Ratgeber

Wix Barrierefreiheit: Wix- und Jimdo-Shops nach BFSG selbst prüfen und einstellen

Veröffentlicht am 28. Oktober 2026

Wix liefert Grundlagen wie Tastaturbedienung, Fokusrahmen und Links zum Überspringen, beide Baukästen bieten Felder für Alternativtexte und eine Spracheinstellung, aber beide sagen ausdrücklich, dass sie nicht garantieren können, dass Ihr Shop die Barrierefreiheitsgesetze erfüllt, und dass die Verantwortung bei Ihnen als Betreiber liegt (Wix, Jimdo). Alternativtexte, Kontraste, Sprache, Reihenfolge und Formulare stellen Sie selbst ein; den Checkout können Sie bei beiden kaum verändern, dort prüfen Sie, dokumentieren und melden Mängel schriftlich beim Anbieter.

Dieser Artikel zeigt Schritt für Schritt, was Wix (mit Wix Stores) und Jimdo (Creator und Website-Baukasten) laut eigener Hilfe liefern, wo Sie welche Einstellung finden, wie Sie jeden Shopbereich selbst prüfen und was Sie beim Anbieter anfragen. Den Überblick über alle Shopsysteme finden Sie im Ratgeber Barrierefreier Onlineshop: Shopify, WooCommerce, Shopware und Co..

Gilt das BFSG für Ihren Wix- oder Jimdo-Shop?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt für „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“, die für Verbraucher nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden (§ 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG). Gemeint sind Dienste, die über Webseiten angeboten und „auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden“ (§ 2 Nr. 26 BFSG). Ein Shop, in dem Verbraucher bestellen, fällt nach unserer Lesart darunter, egal mit welchem Baukasten er gebaut ist.

Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten (§ 3 Abs. 3 BFSG). Das sind Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und entweder höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder höchstens 2 Millionen Euro Jahresbilanzsumme (§ 2 Nr. 17 BFSG). Gilt das Gesetz für Sie, dürfen Sie den Shop nur anbieten, wenn er die Anforderungen erfüllt und Sie die Informationen nach Anlage 3 barrierefrei bereitstellen (§ 14 Abs. 1 BFSG); wie diese Erklärung aussieht, zeigt der Ratgeber Barrierefreiheitserklärung nach BFSG: Muster.

Was Wix laut eigener Doku liefert

BereichWas Wix sagtQuelle
GrundfunktionenWix kümmert sich um „einige Funktionen und Konfigurationen der Backend-Barrierefreiheit“, darunter Tastaturbedienung, ARIA-Attribute für Wix-Elemente, Fokusindikatoren und Links zum ÜberspringenWix Hilfe: Einhaltung regionaler Gesetze
Wizard für BarrierefreiheitScannt die Website im Editor, Empfehlungen auf Basis von WCAG 2.2, Ergebnisse in den Tabs „Gefundene Probleme“ und „Manuelle Aufgaben“; Seiten von Apps wie Stores werden mitgescanntWix Hilfe: Über den Wizard
Grenzen des WizardsNicht unterstützt sind unter anderem Checkout-Seiten, der Sidebar-Warenkorb, Drittanbieter-Apps, CMS, Velo, Geschenkkarten und Bewertungen; nur die Hauptsprache wird geprüftWix Hilfe: Über den Wizard
FokusindikatorenAuf Websites aus dem Studio Editor oder Harmony Editor „immer aktiviert“; im Wix Editor einschaltbar, falls sie früher abgeschaltet wurdenWix Hilfe: Fokusindikatoren
CheckoutDas Layout ist laut Entwicklerdoku „closed and can't be changed by users or third parties“; Händler können Farben und Eckenrundung anpassenWix Developers: Checkout Page
Haftung„können wir nicht garantieren, dass die Nutzung unserer Dienste den Gesetzen und Vorschriften zur Barrierefreiheit“ entspricht; Wix empfiehlt eine Prüfung durch FachleuteWix Hilfe: Einhaltung regionaler Gesetze

Die Barrierefreiheitserklärung von Wix gilt für Wix.com selbst, nicht für Ihren Shop; die englische Fassung nennt als Ziel WCAG 2.2 Stufe AA, die deutsche noch WCAG 2.0 Stufe AA (beide mit Stand 28. Juli 2025) (Wix Accessibility Statement).

Was Jimdo laut eigener Doku liefert

Jimdo hat zwei getrennte Produkte mit getrennten Hilfebereichen: Jimdo Creator (Editor-Adresse beginnt mit cms.e.jimdo.com) und den Jimdo Website-Baukasten (in der Hilfe auch „Website Builder“; Editor-Adresse beginnt mit builder.e.jimdo.com, Hilfe unter help.jimdo-dolphin.com) (Jimdo Hilfe: Creator oder Website Builder). Klickwege unterscheiden sich, prüfen Sie also zuerst, welches Produkt Sie nutzen.

BereichWas Jimdo sagtQuelle
Grundsätzliche Aussage, Website-Baukasten„Zum jetzigen Zeitpunkt können nicht alle Jimdo Websites barrierefrei gestaltet werden“Jimdo FAQ Barrierefreiheitsgesetz (Website-Baukasten)
Grundsätzliche Aussage, CreatorDie gestaltete Website ist „mitunter nicht für jeden vollständig zugänglich“Jimdo FAQ Barrierefreiheitsgesetz (Creator)
PrüfwerkzeugKein eingebauter Scanner beschrieben; Jimdo bietet einen Leitfaden, eine Checkliste und einen Selbsttest, ob das BFSG für Sie giltJimdo Checkliste, Selbsttest
Farben„Nicht alle vorgeschlagenen Farbsets in den Jimdo Creator Templates sind barrierefrei“Jimdo Leitfaden Creator
Warenkorb und BestellprozessCreator: Warenkorb-Symbol und (Pflicht-)Felder sind nicht individuell anpassbar; der Bestellprozess folgt dem allgemeinen StylingJimdo Hilfe: Warenkorb, Jimdo Hilfe: Style
Erklärung und HaftungJimdo strebt WCAG 2.1 Stufe AA an, die Erklärung gilt aber nur für jimdo.com mit seinen öffentlichen Hilfe- und Marketingseiten und Subdomains, nicht für Ihre Website; Jimdo „kann nicht garantieren“, dass die Nutzung der Dienste alle Gesetze erfülltErklärung zur Barrierefreiheit für Jimdo

Was Sie in Wix selbst einstellen

Alle Klickwege stammen aus der deutschen Wix-Hilfe. Wix benennt in verschiedenen Artikeln dieselben Dinge leicht unterschiedlich („Gefundene Probleme“ und „Probleme gefunden“, „Website-Ebene“ und „Website-Level“); orientieren Sie sich am Sinn, wenn die Oberfläche abweicht.

Wizard starten und Hauptsprache festlegen

  1. Editor öffnen, oben auf Einstellungen klicken und Wizard für Barrierefreiheit wählen.
  2. Den Website-Scan starten und den Tab Gefundene Probleme öffnen.
  3. Das Dropdown Website-Ebene öffnen, Hauptsprache der Website festlegen wählen, neben Hauptsprache der Website auf Bearbeiten klicken, Deutsch wählen und Anwenden klicken.

Quelle: Wix Hilfe: Sprache festlegen. Arbeiten Sie danach auch den Tab Manuelle Aufgaben durch; dort stehen Punkte, die der Wizard nicht automatisch erkennt, etwa Farbverwendung und Browser-Zoom (Wix Hilfe: Über den Wizard).

Fokusindikatoren (nur Wix Editor)

Im Wix Editor: Einstellungen > Wizard für Barrierefreiheit > Website scannen > Tab Probleme gefunden > Dropdown Website-Ebene > Fokusindikatoren anzeigen > Schieberegler Visuelle Indikatoren einbeziehen einschalten > Anwenden. Im Studio Editor ist nichts zu tun, dort sind sie immer aktiv (Wix Hilfe: Fokusindikatoren).

Reihenfolge für Tastatur und Screenreader (DOM Order)

Die DOM Order ist laut Wix die Reihenfolge, in der Screenreader und die Tab-Taste die Inhalte durchlaufen. Im Wix Editor: Wizard > Website scannen > Probleme gefunden > Website-Level > DOM Order ordnen > Automatisch (empfohlen) > Anwenden. Für eine manuelle Ordnung wählen Sie Manuell und sortieren die Elemente unten links unter Ebenen; das wiederholen Sie im Mobile-Editor. Fixierte Elemente landen automatisch am Ende der Tab-Reihenfolge (Wix Hilfe: DOM Order). Ist die Reihenfolge schon logisch, rät Wix, sie nicht zu ändern.

Die erweiterten Einstellungen für Tabindex und ARIA-Attribute gibt es nur im Wix Editor (Wizard > Weitere Aktionen > Erweiterte Einstellungen für Barrierefreiheit anzeigen > Einstellungen anzeigen). Wix empfiehlt, sie nur einzublenden, wenn es unbedingt nötig ist, weil für die meisten Elemente ARIA-Attribute bereits fest hinterlegt sind (Wix Hilfe: Über den Wizard).

Alternativtexte für Seitenbilder, Galerien und Produktbilder

Formulare mit Wix Forms

Feldtitel einblenden: Formular wählen > Formular bearbeiten > Feld wählen > Einstellungen > über dem Feldtitel Weitere Aktionen > Feldtitel anzeigen. Der Text steht unter Feldtitel. Wix schreibt außerdem: „Alte Versionen von Wix Forms sind nicht barrierefrei“ und empfiehlt den Wechsel auf die neuen Wix Forms (Wix Hilfe: Barrierefreie Formulare).

Checkout: Farben und Felder

Den Checkout ändern Sie nicht im Editor, sondern in den Checkout-Einstellungen der Website-Verwaltung (Wix Hilfe: Checkout-Seite anpassen):

Barrierefreiheitserklärung

Wix hat keinen Generator, sondern eine Vorlage: neue Seite „Barrierefreiheitserklärung“ anlegen, Text in mehreren Textfeldern einfügen (damit Sie Überschriften korrekt auszeichnen können) und die Seite in Kopf- oder Fußzeile verlinken (Wix Hilfe: Erklärung hinzufügen). Die Wix-Vorlage ist allgemein gehalten; die Pflichtangaben nach BFSG stehen in Anlage 3 zum BFSG.

Eine eigene Symbolleiste für Barrierefreiheit hat Wix nicht; die Hilfe zeigt nur, wie Sie die Leiste eines Drittanbieters als eigenen Code einbinden, und sagt dazu, dass solche Leisten keine Voraussetzung für die Einhaltung der WCAG sind (Wix Hilfe: Symbolleiste hinzufügen). Unsere Einschätzung: Eine solche Leiste ersetzt keine der Einstellungen oben, weil sie fehlende Alternativtexte, Labels oder eine falsche Reihenfolge nicht behebt.

Was Sie in Jimdo selbst einstellen

Jimdo Creator

Für Bilder in Shop-Produkten nennt die Creator-Hilfe keinen eigenen Alternativtext-Weg (Jimdo Hilfe: Shop-Produkte). Prüfen Sie Produktbilder deshalb mit einem Screenreader und fragen Sie beim Support nach, wenn ein Bild ohne sinnvolle Beschreibung vorgelesen wird.

Jimdo Website-Baukasten

Was Sie nicht ändern können: der Checkout der Plattform

Bei beiden Anbietern bauen Sie den Bestellprozess nicht selbst. Bei Wix sind Struktur und Layout des Checkouts für alle Shops gleich und gesperrt (Wix Developers: Checkout Page), und der Wizard prüft weder Checkout-Seiten noch den Sidebar-Warenkorb (Wix Hilfe: Über den Wizard). Bei Jimdo Creator sind die Pflichtfelder fest, und Sie können nur die Zahlungsoptionen nutzen, die Jimdo anbietet (Jimdo Hilfe: Warenkorb, Jimdo Hilfe: Zahlungsoptionen).

Wer verantwortet das? Das BFSG richtet die Pflichten an den Dienstleistungserbringer, also an Sie als Shopbetreiber (§ 14 BFSG). Ausgenommen sind zwar Inhalte von Dritten, die Sie „weder finanziert noch entwickelt“ haben und die nicht Ihrer Kontrolle unterliegen (§ 1 Abs. 4 Nr. 4 BFSG). Nach unserer Lesart sollten Sie sich darauf beim Checkout nicht verlassen: Sie haben die Plattform gewählt, bezahlen sie und verkaufen über diesen Checkout Ihre Waren. Beide Anbieter schieben die Verantwortung in ihrer Hilfe ausdrücklich Ihnen zu (siehe oben). Mehr zur Prüfung der Kaufstrecke steht im Ratgeber Barrierefreier Checkout: Warenkorb und Kaufstrecke prüfen.

Was Sie beim Anbieter anfragen. Schreiben Sie an Wix über das Kontaktformular, das Wix in seiner Hilfe für Fragen und Feedback zur Barrierefreiheit nennt (Wix Hilfe: Einhaltung regionaler Gesetze), oder an Jimdo an barrierefreiheit@jimdo.com (Jimdo FAQ). Fragen Sie schriftlich nach:

  1. Erfüllen Warenkorb und Checkout WCAG 2.2 Stufe AA (oder welche Version und Stufe sonst)?
  2. Gibt es einen Prüfbericht oder eine Liste bekannter Einschränkungen für den Checkout, die Sie in Ihre Barrierefreiheitserklärung übernehmen können?
  3. Bis wann werden die Barrieren behoben, die Sie gefunden haben (mit Seite, Gerät, Browser und Screenreader)?

Bewahren Sie Anfrage und Antwort auf. Unsere Empfehlung: Tragen Sie bekannte Checkout-Mängel, die Sie nicht selbst beheben können, als Einschränkung in Ihre Erklärung ein und nennen Sie dort einen alternativen Bestellweg, etwa per E-Mail oder Telefon.

Schritt für Schritt: jeden Shopbereich prüfen

Sie brauchen nur einen Browser, eine Tastatur und einen kostenlosen Screenreader. Wie der Tastaturtest im Detail geht, zeigt Tastaturtest in 10 Minuten; den Test mit NVDA oder VoiceOver erklärt der Screenreader-Test für Shop-Betreiber. Prüfen Sie immer die veröffentlichte Seite, bei Jimdo Website-Baukasten den Checkout per Testbestellung.

ShopbereichSo prüfen SieWas gut istWCAG 2.2
Ganze SeiteScreenreader starten, Startseite ladenDeutsche Texte werden mit deutscher Aussprache gelesen3.1.1 Sprache der Seite
Kopfbereich, NavigationMit Tab vom Seitenanfang startenEs gibt einen Weg, wiederkehrende Blöcke zu überspringen, etwa einen Link zum Hauptinhalt als ersten Tab-Schritt; jedes Menü ist per Tastatur erreichbar und öffnet sich2.4.1 Blöcke umgehen, 2.1.1 Tastatur
FokusBei jedem Tab-Schritt hinsehenEin sichtbarer Rahmen zeigt immer, wo Sie sind, und das fokussierte Element wird nie vollständig von fixierter Kopfzeile oder Cookie-Banner verdeckt2.4.7 Fokus sichtbar, 2.4.11 Fokus nicht verdeckt
ReihenfolgeTab durch Startseite und ProduktseiteDie Reihenfolge folgt dem Lesefluss; fixierte Elemente springen nicht unerwartet ans Ende2.4.3 Fokus-Reihenfolge
ÜberschriftenIm Screenreader die Überschriftenliste öffnenWas optisch als Überschrift wirkt, etwa Produktnamen, ist auch als Überschrift ausgezeichnet und nicht nur fetter Text; unsere Empfehlung: eine Hauptüberschrift, darunter logische Ebenen1.3.1 Info und Beziehungen
ProduktlisteMit Screenreader durch die KachelnJedes Produktbild hat einen sinnvollen Text; jeder Link lässt allein oder zusammen mit seiner Kachel erkennen, zu welchem Produkt er führt; unsere Empfehlung: Links nach dem Produkt benennen statt nur „Mehr“1.1.1 Nicht-Text-Inhalt, 2.4.4 Linkzweck
ProduktseiteGröße oder Farbe nur per Tastatur wählen, Menge ändern, in den Warenkorb legenAuswahl wird mit Namen und gewähltem Wert vorgelesen; der Warenkorb meldet das Hinzufügen4.1.2 Name, Rolle, Wert, 4.1.3 Statusmeldungen
FarbenText, Preise, Buttons und Hinweise mit einem Kontrastprüfer messenMindestens 4,5:1 für normalen Text, 3:1 für großen Text sowie für Rahmen, Symbole und Zustände, an denen man ein Bedienelement erkennt; Lagerstatus nicht nur über Farbe1.4.3 Kontrast, 1.4.11 Nicht-Text-Kontrast, 1.4.1 Benutzung von Farbe
WarenkorbBei Wix auch den seitlichen Warenkorb öffnen; Menge ändern, Artikel entfernen, schließenAlles per Tastatur bedienbar; legt sich der Warenkorb über die Seite, springt der Fokus hinein, bleibt dort und kehrt nach dem Schließen zum auslösenden Button zurück2.1.1 Tastatur, 2.4.3 Fokus-Reihenfolge
Checkout, FelderBis zur Zahlungsauswahl nur per Tastatur, dann mit ScreenreaderJedes Feld wird mit Beschriftung vorgelesen, Pflichtfelder sind erkennbar3.3.2 Beschriftungen oder Anweisungen, 1.3.1 Info und Beziehungen, 4.1.2 Name, Rolle, Wert
Checkout, FehlerAbsichtlich ein Pflichtfeld leer lassen und absendenDer Fehler wird in Textform genannt und dem Feld zugeordnet, nicht nur rot markiert3.3.1 Fehlererkennung
MobilSeite auf 400 % zoomen oder am Smartphone prüfen; Buttons antippenKein seitliches Scrollen für Text; Buttons sind groß genug oder weit genug auseinander1.4.10 Umbruch, 2.5.8 Zielgröße (Minimum)
KontaktformularFormular per Tastatur ausfüllen und mit Fehler absendenWie im Checkout: Beschriftung und Fehlertext vorhanden3.3.2, 3.3.1
VideosProduktvideo abspielenUntertitel vorhanden, wenn gesprochen wird1.2.2 Untertitel (aufgezeichnet)

Notieren Sie für jeden Befund Seite, Schritt und Gerät. Was in Ihren Einstellungen liegt (Alternativtext, Farbe, Feldtitel, Reihenfolge), beheben Sie mit den Klickwegen oben; was im Checkout oder Warenkorb der Plattform liegt, geht in die Anfrage an den Anbieter.

Wix oder Jimdo: Entscheidungstabelle

FrageWix mit Wix StoresJimdo CreatorJimdo Website-Baukasten
Eingebaute Prüfung?Ja, Wizard für Barrierefreiheit, aber ohne Checkout und Sidebar-Warenkorb (Quelle)Nein, Leitfaden und Checkliste (Quelle)Nein, Leitfaden und Checkliste
Tastaturreihenfolge einstellbar?Ja, DOM Order automatisch oder manuell (Quelle)In der Hilfe nicht beschriebenIn der Hilfe nicht beschrieben
Alternativtext für Produktbilder dokumentiert?Ja, je Produkt in der Website-Verwaltung (Quelle)Nur für Bild, Galerie, Hintergrund, Logo (Quelle)Für Bilder allgemein (Quelle)
Checkout-Farben einstellbar?Ja, eigene Checkout-Design-Einstellung (Quelle)Nur über das allgemeine Styling (Quelle)In der Hilfe nicht beschrieben; nach unserer Lesart über die Farbpalette, an die sich Buttonfarben automatisch anpassen (Quelle)
Checkout-Felder einstellbar?Teilweise: Telefon optional, eigene Felder; Namensfelder fest (Quelle)Nein, Pflichtfelder fest (Quelle)Warenkorbseite nur um Inhalte ergänzbar (Quelle)
Aussage des HerstellersKeine Garantie; Verantwortung beim Betreiber (Quelle)Website „mitunter nicht für jeden vollständig zugänglich“ (Quelle)„nicht alle Jimdo Websites“ barrierefrei gestaltbar (Quelle)

Unsere Einschätzung: Wenn Sie schon bei Wix sind, gibt Ihnen der Wizard die meisten Stellschrauben; arbeiten Sie ihn vollständig ab und testen Sie Warenkorb und Checkout zusätzlich von Hand, weil der Wizard sie auslässt. Bei Jimdo haben Sie weniger Einstellungen; prüfen Sie hier besonders Kontraste über Styling oder Farbpalette und die Produktbilder. Finden Sie im Checkout Barrieren, die der Anbieter auf Ihre Anfrage nicht behebt, ist das ein Grund, einen Wechsel des Shopsystems zu prüfen; der Überblick über die Shopsysteme hilft beim Vergleich.

Checkliste Wix und Jimdo

Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung.

Ihr nächster Schritt

Machen Sie zusätzlich den kostenlosen Scan. Er prüft Startseite, Produktseite und Warenkorb und zeigt, was zuerst behoben werden sollte. Wie der Wizard von Wix findet er als automatische Prüfung nur einen Teil der Barrieren; den Tastatur- und Screenreader-Test durch Ihren Checkout machen Sie weiterhin selbst.

Stand: 28.10.2026. Quellen gelesen am 28.10.2026.

Prüfen Sie Ihren Shop jetzt

Der Gratis-Scan prüft bis zu vier Seiten Ihres Shops, meist in unter einer Minute.

Gratis-Scan starten

Wir prüfen

  1. Startseite in einem echten Browser öffnen
  2. Automatisch nach WCAG 2.2 AA prüfen, mit axe-core
  3. Bis zu drei Unterseiten prüfen: ein Produkt, den Warenkorb, die Barrierefreiheitserklärung
  4. Ergebnis mit Punktzahl und den wichtigsten Befunden zusammenstellen